تلویزیون تحت شبکه
به صورت خلاصه ارائه خدمات چند رسانه ای و پخش آنلاین برروی بستر شبکه که توسط نمایشگر های داخل اتاق و یا فضاهای اشتراکی به افراد ارائه می گردد، تلویزیون تحت شبکه نامیده می شود.
چه خدماتی توسط IPTV ارائه می شود؟
با توجه به ماهیت تجهیزات و نوع رسانه این راهکار، هر روزه کاربرد های جدیدی برای این سیستم تولید می گردد ولی به صورت کلی می تواند خدمات عمده چون موارد زیر را برای آن متصور شد؛
- پخش زنده شبکه های تلویزیونی و رادیویی محلی و بین المللی
- ارائه آرشیو فیلم و موزیک
- بازی های ویدیویی
- درخواست خدمات اتاق (سرو غذا نظافت و…)
- درخواست خدمات عمومی (ساعت بیدار باش، دریافت پیام، خرید برای افراد و…)
- سفارش و خرید (سفارش غذا، خرید از مراکز تجاری، رزرو خدمات سلامتی – بهداشتی و…)
- ارائه خدمات اینترنت اختصاصی
- خدمات پخش محتوای چند رسانه ای اینترنتی
- ایجاد مرکز اطلاعات مجموعه
- مشاهده و پرداخت صورت حساب میهمان در هتل ها
- تبلیغات و بازاریابی
تلویزیون آی پی (IPTV) چه مزیت هایی دارد؟
به صورت عمومی آنچه از تلویزیون آی پی تصور می شود کیفیت بالای تصویر دریافتی در اتاق افراد و فضاهای عمومی است، با اینکه این یک مزیت است، ولی تنها مزیت نیست.
سادگی
راهکار IPTV شامل بخش های مشخص و ساده می باشد و میزان تجهیزات مورد استفاده کوچک و کمتر از مشابه آنالوگ و سنتی می باشد، این موضوع در اولین گام باعث کاهش سطح مصرف انرژی در مجموعه خواهد شد.
هرچه سیستم ساده تر باشد نگهداری آن کم هزینه تر خواهد بود، و از طرفی احتمال از دسترس خارج شدن سیستم نیز کاهش میابد.
اطلاعات بهتر، رضایت بیشتر
برخلاف تمام سیستم های اطلاع رسانی سنتی، سیستم تلویزیون تحت شبکه امکان ارائه اطلاعات دسته بندی شده و هدفمند برای هر شخص را به صورت مجزا ایجاد می کند، اطلاع رسانی دقیق از میزان هزینه ها، خدمات مجموعه به افراد همگی از مزایای این سیستم می باشند.
لذت بخش کردن اقامت در اتاق های هتل
همیشه خدمات سرگرمی چند رسانه ای محبوب بوده اند و این محبوبیت با ارائه محتوای با کیفیت و به روز، چند برابر می شود، بسیاری از میهمانان زمان زیادی را در اتاق صرف می کنند، هتل ها با لذت بخش کردن این زمان حس بهتری برای میهمان ایجاد خواهد نمود و با هدفمند کردن محتوا نسبت به درآمد زایی نیز اقدام نماید.
بازی های ویدیویی، فیلم ها و سریال های بروز شده، خدمات ارزش افزوده برخی از موارد درآمد زای بعد سرگرمی این راهکار برای هتل ها می باشند.
افزایش سود و کاهش هزینه های تبلیغاتی
استفاده از ابزارهای تبلیغاتی موجود به عنوان بخشی از سیستم تلویزیون هتل، تأثیر مثبت در سطح رضایت میهمانان دارد. چنین ابزارهایی برای ارتقاء امکانات و خدمات هتل ایده آل هستند که برخی از آنها حتی می توانند شامل هزینه اضافی نیز باشند، از جمله خدمات سلامتی، سفارش از رستوران یا خدمات ورزشی، رویدادهای سازمان یافته ویژه در هتل.
رضایت مندی
یک ابزار سودمند ، که می تواند به طور موثر در سیستم تلویزیون تحت شبکه ادغام شود ، به اصطلاح “سیستم ردیابی رضایت” است. وظیفه آن پیگیری مداوم سطح رضایت افراد و جلب نظر میهمانان در مورد خدمات مجموعه، امکانات مجموعه و بسیاری از خصوصیات مرتبط با رضایت مهمان است.